DPRD Gunungkidul berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat. Pelayanan ini bertujuan untuk memastikan bahwa hak-hak masyarakat dalam hal informasi, aspirasi, dan partisipasi dalam pemerintahan dapat terpenuhi dengan baik.
1. Layanan Aspirasi Masyarakat
DPRD Gunungkidul menyediakan berbagai saluran bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, dan usulan. Hal ini dilakukan melalui:
- Reses yang dilaksanakan oleh anggota DPRD di daerah pemilihannya.
- Audiensi langsung dengan anggota DPRD.
- Pengajuan aspirasi melalui surat, email, atau platform media sosial DPRD Gunungkidul.
2. Layanan Informasi Publik
Kami berkomitmen untuk menyediakan informasi yang jelas dan mudah diakses oleh masyarakat mengenai kegiatan dan kebijakan DPRD Gunungkidul. Layanan ini mencakup:
- Situs web resmi DPRD Gunungkidul yang memuat agenda rapat, hasil sidang, laporan tahunan, dan dokumen penting lainnya.
- Media sosial DPRD Gunungkidul untuk memberikan informasi terkini dan pembaruan mengenai kegiatan DPRD.
3. Layanan Pengaduan Masyarakat
DPRD Gunungkidul menyediakan saluran pengaduan bagi masyarakat yang menghadapi masalah terkait pelayanan publik atau kebijakan daerah. Pengaduan dapat disampaikan melalui:
- Sistem pengaduan online yang tersedia di situs web resmi DPRD Gunungkidul.
- Kontak telepon dan email yang dapat dihubungi langsung oleh masyarakat.
Setiap pengaduan akan diproses dan ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku.
4. Layanan Konsultasi dan Penyuluhan
DPRD Gunungkidul memberikan layanan konsultasi bagi masyarakat yang membutuhkan penjelasan mengenai kebijakan daerah atau prosedur administratif. Layanan ini dapat diakses melalui:
- Forum publik yang diadakan secara rutin oleh DPRD Gunungkidul.
- Penyuluhan kepada masyarakat terkait hak dan kewajiban mereka dalam proses legislatif.
5. Layanan Partisipasi dalam Proses Legislasi
Kami mendorong masyarakat untuk terlibat aktif dalam pembuatan kebijakan daerah, antara lain:
- Mengikuti forum atau pertemuan yang membahas rancangan peraturan daerah (Raperda).
- Memberikan masukan atau saran terkait kebijakan yang sedang dibahas di DPRD Gunungkidul.
Dengan layanan publik yang terbuka dan responsif, DPRD Gunungkidul berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat serta memastikan bahwa setiap keputusan yang diambil dapat membawa manfaat langsung bagi warga Gunungkidul.